Servis

1. Kupac šalje određeni upit o proizvodu prodavcu:

Kupci mogu direktno kliknuti na "pošalji upit" na stranici proizvoda ili direktno kliknuti na "WhatsApp" i druge načine kontakta kako bi nas kontaktirali.

2. Prodavac i kupac potvrđuju detaljne informacije o potražnji:

Kada dobijemo poruku o upitu od kupca, stupit ćemo u kontakt s kupcem u najkraćem mogućem roku i potvrditi specifične informacije o potražnji kako bismo kupcu pružili bolje rješenje.

3. Prodavac šalje ponudu kupcu:

Kada shvatimo specifične potrebe kupaca, klijentima ćemo poslati detaljne ponude.

4. Kupac potvrđuje rješenje

5. Prodavac šalje predračun kupcu

6. Kupac potvrđuje podatke o ugovoru i odabire odgovarajući način plaćanja:

Možete odabrati TT (bankovni transfer) ili online plaćanje.

7. Prodavac prima obavijest o uplati od kupca i proizvodi

8. Nakon završetka proizvodnje prodavca, organizovati transport i pripremiti relevantne dokumente za carinjenje.

9. Kupac prima dokumente i nesmetano carini i prima proizvod.

10. Ukoliko kupac ima pitanja, može direktno kontaktirati prodavca:

Kada kupci dobiju proizvod, mogu nas kontaktirati u bilo koje vrijeme za probleme sa instalacijom i problemima s proizvodom, a mi ćemo pomoći da se problem riješi u najkraćem mogućem roku.